Comment se préparer à un entretien

Cet article vous présente les étapes à suivre pour bien se préparer à un entretien et vous donne des conseils pratiques pour vous aider à donner le meilleur de vous-même à cette occasion.

Arrière-plan

Un entretien d’embauche peut être une expérience intimidante, que ce soit en personne, au téléphone ou en ligne. Toutefois, une bonne préparation à l’avance vous permettra d’atténuer cette nervosité. L’objectif de l’entretien est de découvrir si vous avez le potentiel pour faire le travail efficacement. Le recruteur cherche à établir les choses suivantes :

  • Pouvez-vous faire le travail ? Avez-vous les compétences, les connaissances et l’expérience requises ?
  • Allez-vous faire ce travail ? Êtes-vous intéressé et enthousiaste, serez-vous loyal et engagé ?
  • Serez-vous à votre place ? Avez-vous une bonne attitude, en accord avec les valeurs de l’entreprise ?

 

Il existe un certain nombre de types d’entretiens différents :

  • L’entretien téléphonique : il est généralement utilisé pour présélectionner les candidats en vue d’une procédure plus formelle.
  • L’entretien formel : généralement avec entre deux et cinq recruteurs. Il peut se dérouler virtuellement ou en face à face
  • Les entretiens de groupe : vous pourriez être interviewé en même temps que d’autres candidats.

Les centres d’évaluation : où il peut vous être demandé d’effectuer une série de tâches, d’exercices et un entretien ; soit individuellement, soit en groupe.

Comment cela peut-il m’affecter?

La plupart des gens sont nerveux lorsqu’ils passent un entretien. Cependant, vous pouvez trouver certains éléments de l’entretien plus difficiles que pour les autres, par exemple :

  • Communiquer avec des inconnus ou un groupe de recruteur.
  • Décider si vous devez parler de votre handicap.
  • Comprendre les questions longues et imprécises.
  • Gérer les questions ambiguës.
  • S’adapter à un cadre ou à un environnement différent.
  • Réfléchir au langage non verbal et à la façon dont on se présente.
  • Établir un contact visuel.

 

De nombreux processus de recrutement sont conçus pour comprendre vos points forts et vos compétences. Pour vous assurer de donner le meilleur de vous-même lors d’un entretien, vous pouvez envisager de demander des aménagements raisonnables, tels que :

  • Demander un interlocuteur individuel plutôt qu’un panel de recruteurs.
  • Demander un délai supplémentaire pour répondre aux questions.
  • Demandez si vous pouvez avoir une copie des questions de l’entretien devant vous ou si vous pouvez les recevoir avant l’entretien.
  • Demander à l’avance des précisions sur ce que l’on attend de l’entretien.

Pour obtenir une liste complète des ajustements possibles avant et pendant l’entretien, utilisez notre outil de création de profil : Sélectionnez les aménagemets raisonnables pour un entretien à venir.

Que puis-je faire ensuite?

Préparez votre entretien bien à l'avance, en utilisant notre approche en 7 étapes.

Conseils pratiques

Utilisez les étapes ci-dessous pour vous aider à vous préparer au mieux à votre entretien.

  1. Faites des recherches sur l’organisation

Au préalable, renseignez-vous le plus possible sur l’entreprise. Familiarisez-vous avec sa structure. Renseignez-vous sur son histoire et ses valeurs. Souvent, l’entreprise dispose d’une page Internet où vous pouvez trouver des informations qui vous aideront. La bibliothèque de votre université peut également vous aider à trouver des informations sur les entreprises et dispose souvent d’informations financières à leur sujet. Les entreprises disposent souvent d’une page LinkedIn ou d’un compte sur les réseaux sociaux, ce qui constitue un bon point de départ. Vous pouvez également consulter Glassdoor, une page Web qui vous en dit plus sur les entreprises du point de vue des employés.

 

Voici quelques questions que vous pouvez utiliser pour en savoir plus sur l’entreprise :

– Quand l’entreprise a-t-elle été créée ?
– Quelle est la structure organisationnelle de l’entreprise ?
– Quelles sont les missions, la vision et les valeurs de l’entreprise ?
– Quelles sont les réalisations de l’entreprise dans son industrie ou son secteur ?
– Qui sont ses clients ?

 

Dans votre entretien, montrez que vous avez fait vos recherches. Par exemple, vous pouvez utiliser des déclarations telles que ;

“En faisant mes recherches, j’ai découvert que vous avez un projet sur…”
“Je serais intéressé d’en savoir plus sur <un projet ou une initiative en cours>….”.

Faire des recherches sur une entreprise peut vous permettre de vous démarquer des autres candidats en tant que personne intéressée, concentrée et enthousiaste.

  1. Organisez tout soutien supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin

Si vous avez des exigences particulières ou besoin de matériel supplémentaire pour votre entretien, veillez à contacter l’organisation avant pour le lui faire savoir. Réfléchissez à la manière de parler de votre autisme à votre employeur.

Utilisez notre outil de création de profil pour identifier les types d’aménagements raisonnables qui vous conviennent avant et pendant l’entretien, puis utilisez notre outil de création de modèles pour rédiger une demande à l’entreprise.

  1. Préparez les questions et les réponses possibles

Les recruteurs ont tendance à poser trois types de questions.

1) Les questions traditionnelles :
“Parlez-nous de vous”, “Pourquoi avez-vous postulé à ce poste” ou “Quels sont vos points forts ?” Lorsque vous répondez à ce type de questions, n’oubliez pas de préciser uniquement ce que les recruteurs souhaitent savoir. Soyez concis et mentionnez les éléments pertinents pour le poste.

 

2) Les questions basées sur les compétences

Ces questions visent à déterminer comment vous vous comportez et réagissez dans certaines situations. Répondez de manière précise et donnez des exemples de la manière dont vous faites preuve de ces compétences. Par exemple : “Parlez-nous d’une occasion où vous avez fourni un excellent service à la clientèle ?”

 

3) Les questions comportementales

Elles visent à évaluer votre caractère et plus particulièrement la façon dont vous abordez les situations ; et la façon dont vous le feriez dans une situation similaire en fonction de votre comportement antérieur. Un exemple de question pourrait être : “Donnez-moi un exemple de quelque chose qui n’a pas fonctionné dans votre travail, comment en avez-vous tiré une leçon ?”

Lorsque vous répondez à ces questions, il est préférable d’utiliser “je”, même s’il s’agit d’un travail d’équipe. Vous pouvez également utiliser le moyen mnémotechnique STAR :

S – Situation : quelle était la situation dans laquelle vous vous trouviez ?
T – Tâche : quelle était la tâche que vous avez accomplie ?
A – Action : qu’avez-vous fait exactement ?
R – Résultat : quel a été le résultat ?

Voici un exemple ci-dessous d’une question qui pourrait vous être posée ;

“Parlez-nous d’une occasion où vous avez travaillé en tant que membre d’une équipe.  Quel rôle avez-vous joué ?”

Voici un exemple de bonne réponse ;

S = À l’université, l’un des travaux scolaire consistait à travailler en groupe pour produire un devoir. Nous avions un délai très court pour le faire et notre note était partagée entre les membres de l’équipe. Celle-ci a été formée par le professeur et je n’avais jamais travaillé avec ces camarades auparavant.

T = Nous avons tous pris le temps de lire le dossier et j’ai suggéré que nous organisions des réunions afin de nous répartir le travail.

A = J’ai proposé d’organiser les réunions et de coordonner les agendas de chacun, certains étudiants ayant des emplois à temps partiel dont je devais tenir compte. J’ai utilisé une application pour savoir quand chacun serait libre.

R = Au final, nous nous sommes rencontrés et avons travaillé sur des tâches de manière indépendante, puis nous avons terminé le travail ensemble. Nous avons obtenu 16/20, ce dont étions tous satisfaits.

  1. Planifiez l’itinéraire

Assurez-vous de savoir où vous allez et combien de temps il vous faudra pour vous y rendre. Si vous le pouvez, allez sur Internet et déterminez l’itinéraire le plus facile. Vous pouvez aussi essayer d’emprunter le chemin qui mène à la porte de l’entreprise ou au bâtiment où se déroulera l’entretien, quelques jours avant la date effective. Cherchez des points de repère pour vous aider à trouver votre chemin. Ajoutez toujours du temps supplémentaire pour être sûr d’arriver à l’heure.

  1. Décidez de ce que vous allez porter

En prévoyant ce que vous allez porter quelques jours auparavant, vous pourrez vous concentrer sur les choses importantes au moment-même. Déterminez, à partir de vos recherches, quel est le code vestimentaire de l’entreprise. Demandez à vos amis ou à votre famille ce qu’ils pensent de vos choix. Assurez-vous d’être à l’aise dans vos vêtements.

  1. Préparez quelques questions à leur poser

Souvent, lors de l’entretien, vous vous concentrez sur les réponses aux questions qui vous sont posées. Il est toujours utile d’emporter avec vous quelques questions écrites ou dactylographiées dont vous aimeriez connaître les réponses. En voici quelques exemples :

– À quoi ressemble une journée type à ce poste ?
– Quel est le plus grand défi de cette entreprise (ou de ce département) en ce moment ?

  1. Pratiquez

Imaginer ce que sera l’entretien peut vous aider à le rendre moins intimidant. En pratiquant vos réponses aux questions et en répétant, vous serez plus confiant et mieux préparé.

Le service d’orientation professionnelle de votre université propose souvent des simulations d’entretien pour vous aider. Vous pouvez également demander à un membre de votre famille de vous aider à vous entraîner à la situation d’entretien.

 

Quelques conseils pratiques supplémentaires

    1. La veille de l’entretien, relisez vos notes et les réponses que vous avez répété.
    2. Ayez une bonne nuit de sommeil.
    3. Écoutez attentivement la question posée par le recruteur.
    4. Faites un essai. Enfilez votre tenue, faites une simulation d’entretien et faites un essai de déplacement vers le lieu de travail.
    5. Préparez tout ce que vous voulez emporter avec vous : un stylo, du papier, une copie de votre candidature et de votre CV.
    6. Le cas échéant, prenez un ordinateur portable ou une tablette pour montrer tout travail antérieur que vous avez effectué (par exemple, si vous postulez pour être programmeur, concepteur, rédacteur, etc.)