Les services Student+ de l’université des sciences appliquées Fontys à Eindhoven

L’université néerlandaise des sciences appliquées Fontys propose un enseignement axé sur les compétences à toute personne intéressée par la technologie, l’entrepreneuriat et la créativité. Le service Student+ offre un accompagnement pour développer les compétences des étudiants concernés par le TDAH, l’autisme, l’anxiété et la dyslexie, ainsi que de ceux qui ont simplement besoin d’aide pour planifier et organiser leurs études, ou qui présentent des handicaps physiques ou psychologiques.

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Ce que font les services Student+

Les services Student+ de l’université Fontys ont été principalement développés par un membre du personnel dont le fils était autiste, dans le but d’améliorer le soutien offert aux étudiants. À l’origine, le projet a été développé au sein de l’école d’informatique, mais il a depuis pris de l’ampleur avec l’implication d’autres secteurs de l’organisation dans l’accompagnement de tous les étudiants (et pas seulement des étudiants autistes).

L’accompagnement porte sur la planification, la communication, le travail en équipe et les compétences impératives pour mener à bien des études. Ce soutien est principalement apporté de deux façons :

  • un accompagnement individuel, proposé par une équipe de 43 bénévoles
  • et des ateliers et formations dans des domaines tels que la planification ou la façon de donner et de recevoir des commentaires

Le personnel des services Student+ ne se contente pas d’offrir un soutien aux étudiants, mais encadre et conseille les enseignants, le personnel des RH et d’autres collègues de l’université. Cela se fait de façon individuelle et les collègues peuvent accéder à des conseils et à un accompagnement, ainsi qu’à des ateliers où les meilleures pratiques sont évoquées.

Quelle est la prochaine étape ?

Les services Student+ ont été très bien accueillis au sein de l’école d’informatique, et d’autres secteurs de Fontys (par exemple l’école de sciences appliquées et l’école d’ingénierie) adaptent désormais leurs pratiques et emploient leurs propres versions des services Student+.

Le personnel des services Student+ de l’université Fontys est également en train de lancer une ambassade de l’autisme qui vise à réunir les employés autistes en leur donnant une voix au sein de l’organisation et une occasion de partager leurs expériences. Ce projet est encore en phase de démarrage, mais compte tenu du succès des services Student+, l’ambassade de l’autisme devrait être prometteuse.

Les services Student+ prévoient de continuer à collaborer avec des projets tels qu’IMAGE et à chaque endroit où des changements positifs peuvent être apportés pour rendre les études et l’emploi plus inclusifs.

Conseils à partager avec les enseignants

  • Informez-vous sur l’autisme. Accédez aux possibilités de formation offertes par les organisations nationales ou régionales de l’autisme (voir la section « ressources » du Guide de bonnes pratiques pour les universitaires).
  • Prenez en compte les commentaires des étudiants et du personnel autistes, écoutez-les et mettez leurs idées en pratique dans la mesure du possible.
  • N’oubliez pas que les meilleures pratiques pour les élèves autistes sont les meilleures pratiques pour TOUS les élèves. Ce qui profite aux élèves autistes profitera à tous.

Conseils à partager avec les employeurs

  • Envisagez de nommer un ambassadeur de l’autisme ou de créer une ambassade de l’autisme au sein de votre organisation. Cela peut créer une plateforme pour que les employés autistes aient un espace sûr et leur donner une voix au sein de l’entreprise.